A Magyar Vöröskereszt egészségügyi ellátó egységébe olyan orvosokat, mentőtiszteket, ápolókat és szociális szférában dolgozókat keres többek között, akik önkéntesen részt vesznek a csapat határ menti, az ukrajnai bajbajutottak segítő feladataiban legalább két egymást követő napon.
Szerencsés Ágnes a magyar-ukrán határon szolgált a H-Heroban önkéntesen